Отзывы

Внедрение ИИ в наши процессы закупок и управления запасами действительно уменьшило издержки. Раньше мы регулярно сталкивались либо с излишками, либо с нехваткой ингредиентов. Теперь система прогнозирования спроса работает ощутимо точнее, что позволяет оптимизировать поставки и снизить списание продуктов. Это не панацея, но ощутимый плюс к операционной эффективности.

Мы начали использовать ИИ для анализа больших объемов данных о поведении клиентов и их предпочтениях. Это помогло нам точнее настраивать рекламные кампании и персонализировать предложения. Не скажу, что это мгновенный волшебный эффект, но конверсия действительно улучшилась за счет более релевантной коммуникации. Теперь мы лучше понимаем, что нужно нашей аудитории.

ИИ-чат-бот взял на себя часть нагрузки первой линии поддержки. Он эффективно обрабатывает типовые запросы, что позволяет нашей команде сосредоточиться на более сложных случаях. Это не заменило живое общение полностью, но позволило увеличить пропускную способность и обеспечить круглосуточную поддержку. Уровень удовлетворенности клиентов вырос, и это главное.

ИИ стал нашим помощником в HR. Он анализирует резюме и первичные данные кандидатов, ускоряя процесс отбора. Кроме того, мы используем его для анализа метрик вовлеченности сотрудников, что помогает нам своевременно реагировать на потенциальные проблемы. Это не панацея для всех HR-задач, но значительно оптимизирует рутину и дает ценные инсайты.

Мы внедрили ИИ для оптимизации логистических маршрутов. Конечно, это сложный проект, но время доставки сократилось, и расход топлива снизился. Раньше ручное планирование занимало гораздо больше времени и не давало такой точности. Система оправдала вложения за счет сокращения холостых пробегов и более рационального использования автопарка.